1. Priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms.
2. Betalning och debitering av kort
Vid kortbetalning debiteras beloppet när betalningen godkänns i samband med beställningen. Kortbetalningar hanteras av vår betalningsleverantör. Accepterade kort är bland annat Visa och Mastercard.
3. Tillagning, hämtning och leveranskostnad
Beställningen avser nylagad mat för avhämtning hos Smasherian på den plats som anges på webbplatsen. Beräknad tillagnings-/hämtningstid visas i beställningsflödet eller orderstatusen. Ingen leveranskostnad tillkommer vid avhämtning, om inte en annan kostnad tydligt anges i kassan.
4. Reklamationsrätt
Om maten är felaktig, skadad eller på annat sätt inte motsvarar beställningen ska du kontakta oss så snart som möjligt efter hämtning så att vi kan bedöma och åtgärda felet. Svensk konsumentlagstiftning gäller där den är tillämplig. Den allmänna treåriga reklamationsfristen för varor är inte praktiskt tillämplig på färsk/förgänglig mat.
5. Ångerrätt och returer
Den lagstadgade 14 dagars ångerrätten gäller inte för varor som snabbt kan försämras eller bli gamla, exempelvis nylagad mat. När tillagningen har påbörjats kan en beställning normalt inte avbeställas eller returneras, om inte annat följer av lag eller överenskommes med Smasherian.
6. Personuppgifter
Personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy. Vi lämnar inte ut kunduppgifter till tredje part annat än när det är nödvändigt för att genomföra beställningen, hantera betalning, uppfylla rättsliga skyldigheter eller leverera en tjänst som kunden begärt. Integritetspolicy.
7. Tillämplig lag
Alla rättsliga förhållanden som uppstår genom köp och avtal mellan kunden och Smasherian AB regleras av svensk lag. Tvingande konsumentskyddsregler som gäller enligt lag påverkas inte.
8. Cashback och kundkonton
Cashback är ett rabattsaldo på betalda köp som kan användas som rabatt vid betalning av framtida beställningar hos Smasherian, i hela kronor från 1 kr och högst upp till kvarvarande belopp. Ören ligger kvar på saldot tills en hel krona finns tillgänglig. Cashback kan aldrig tas ut, överföras eller växlas till riktiga pengar, och ingen cashback tjänas in på belopp som betalas med cashback.
Vid misstanke om bedrägeri eller felaktigt utnyttjande kan cashback eller kundkontot spärras tillfälligt under utredning. Vid konstaterat missbruk kan felaktigt intjänad cashback korrigeras eller återtas och kontot inaktiveras eller avslutas. Cashback som uppkommit genom missbruk kan förverkas. Varje fall bedöms individuellt utan att tvingande konsumenträttigheter inskränks. Kontakta oss om du vill invända mot ett beslut.